Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

1. Plazo para devoluciones

De conformidad con la legislación española y europea de consumo, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, en ejercicio del derecho de desistimiento.

2. Condiciones de devolución

Para que una devolución sea aceptada:

  • El producto debe estar sin usar

  • Debe conservar su embalaje original

  • Debe incluir todos los accesorios y etiquetas

No se aceptan devoluciones de:

  • Productos personalizados

  • Productos digitales

  • Artículos en oferta final

  • Productos de higiene o uso íntimo (si aplica)

3. Costes de devolución

URANEO MAX 11 SL asume íntegramente los costes derivados de la devolución cuando esta se realice dentro del plazo legal establecido y el producto cumpla las condiciones de devolución indicadas.

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra segura y transparente, por lo que facilitaremos al cliente las instrucciones necesarias para gestionar la devolución de forma cómoda y profesional.

4. Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.

Los reembolsos aprobados se procesarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original dentro de un plazo aproximado de entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria del cliente.

5. Productos defectuosos

Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, deberás contactar con nosotros en mariamgdropshipping22@gmail.com adjuntando fotografías del producto y del embalaje recibido para poder gestionar la incidencia con la mayor rapidez posible. de Devoluciones y Reembolsos

1. Plazo para devoluciones

De conformidad con la legislación española y europea de consumo, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, en ejercicio del derecho de desistimiento.

2. Condiciones de devolución

Para que una devolución sea aceptada:

  • El producto debe estar sin usar

  • Debe conservar su embalaje original

  • Debe incluir todos los accesorios y etiquetas

No se aceptan devoluciones de:

  • Productos personalizados

  • Productos digitales

  • Artículos en oferta final

  • Productos de higiene o uso íntimo (si aplica)

3. Costes de devolución

URANEO MAX 11 SL asume íntegramente los costes derivados de la devolución cuando esta se realice dentro del plazo legal establecido y el producto cumpla las condiciones de devolución indicadas.

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra segura y transparente, por lo que facilitaremos al cliente las instrucciones necesarias para gestionar la devolución de forma cómoda y profesional.

4. Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.

Los reembolsos aprobados se procesarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original dentro de un plazo aproximado de entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria del cliente.

5. Productos defectuosos

Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, deberás contactar con nosotros en mariamgdropshipping22@gmail.com adjuntando fotografías del producto y del embalaje recibido para poder gestionar la incidencia con la mayor rapidez posible.